Answer 01 ist ein Call Center Management Programm. Es ermöglicht (1) Prognose von Service Level, verlorenen Anrufen, Auslastung und Warteverhalten, (2) Planung der erforderlichen Personalkapazität, (3) Optimierung von Kosten und Nutzen im Call Center. Der Einsatz von Answer 01 im Call Center Management führt zu einer besseren Call Center Performance und Kostensenkung.
Version:
1.50
Sprache(n):
Deutsch
Betriebssysteme:
XP
95,98 und ME
Lizenz:
Shareware
Dateigröße:
2,21MB
Downloadzeit:
DSL 16k: 2s
Downloads bisher: 15
cclogic
