AnswerWIN
AnswerWIN ist ein Call Center Management Programm. Es ermöglicht (1) Prognose von Service Level, verlorenen Anrufen, Auslastung und Warteverhalten, (2) Planung der erforderlichen Personalkapazität, (3) Optimierung von Kosten und Nutzen im Call Center. Der Einsatz von AnswerWIN im Call Center Management führt zu einer besseren Call Center Performance und Kostensenkung. Die passende Excel Version AnswerXLS ist erhältlich unter www.cclogic.eu.
Version:
2.0 build 232
Sprache(n):
Multi
Betriebssysteme:
Vista
Lizenz:
Shareware
Dateigröße:
2,21MB
Downloadzeit:
DSL 16k: 2s
Downloads bisher: 17
CC-Logic Jens Weisbrodt
