Call Center


  • CallAdviser  3.0.9
    CallAdviser CallAdviser ist die Komplettl.

    CallAdviser ist die Komplettlösung für Callcenter, Contact Center, Customer Care Center und grundsätzlich für alle Einsatzorte geeignet, an denen professionell telefoniert werden soll. Outbound, .

    telefonie  Marketing  Call Center 

  • AnswerXLS  
    AnswerXLS Dieses Modul stellt den kompl.

    Dieses Modul stellt den kompletten Funktionsumfang von AnswerWIN als Excel Plug-Ins zur Verfügung (sogenannte Add-Ins). Damit können Sie die Call Center Planungs- und Optimierungsfunktionen an beli.

    Excel  Call Center 

  • AnswerWIN  2.0 build 232
    AnswerWIN AnswerWIN ist ein Call Center.

    AnswerWIN ist ein Call Center Management Programm. Es ermöglicht (1) Prognose von Service Level, verlorenen Anrufen, Auslastung und Warteverhalten, (2) Planung der erforderlichen Personalkapazität,.

    telefonie  Management  Call Center 

  • ErlangXLS  1.0

    Wärend andere Anbieter die weit verbreiteten Erlang Funktionen zur Personaleinsatzplannung in Call Centern in teilweise teuren Softwarepaketen verkaufen, bietet CC-Logic sie kostenlos und unbegrenzt.

    Call Center  Personalplanung 

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